Política de Privacidade
Versão de 01.03.2026
1. Introdução
A proteção da privacidade dos utilizadores (doravante "tu" ou "o utilizador") é uma prioridade máxima para a KURALIS (doravante "Kuralis", "nós"). Estamos empenhados em tratar os teus dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Esta Política de Privacidade explica claramente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os teus dados pessoais quando utilizas o nosso website e serviços. Ao utilizares o website KURALIS, reconheces que leste e compreendeste esta Política de Privacidade e aceitas o tratamento dos teus dados pessoais conforme aqui descrito.
2. Definições
Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (nome, endereço de email, etc.). Utilizador: qualquer pessoa que acede ao website KURALIS ou utiliza os seus serviços. Profissional: uma pessoa que oferece terapias e práticas alternativas e naturais listadas na KURALIS. Responsável pelo tratamento: a KURALIS, que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados. Subcontratante: qualquer prestador de serviços terceiro que trate dados pessoais em nome da KURALIS.
3. Quem é responsável pelo tratamento?
O Responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através da KURALIS é: Fractalis Sede social: Portugal Email: [email protected] Atuamos como responsável pelo tratamento de todos os dados recolhidos através do nosso website e formulários de contacto. Não recolhemos quaisquer dados médicos sensíveis (tais como diagnósticos, tratamentos ou registos de saúde).
4. Como recolhemos os teus dados
Recolhemos os teus dados pessoais de diversas formas: a) Dados que forneces diretamente: - ao criar uma conta de utilizador ou profissional; - ao submeter um formulário de contacto ou pedido de informação; - ao publicar ou atualizar um perfil de profissional. b) Dados recolhidos automaticamente: Quando navegas no nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas através de cookies e ferramentas de análise (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.). Estes dados são utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho e a segurança do site e para medir a audiência. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Cookies.
5. Que dados pessoais recolhemos?
Dependendo da forma como utilizas o site, podemos recolher: - Nome e apelido, endereço de email, número de telefone; - Informação profissional dos profissionais (área, especialidade, morada da prática, website, etc.); - Dados de navegação (cookies, endereço IP, preferências de idioma). Não recolhemos nem tratamos quaisquer dados de saúde ou registos médicos.
6. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades: - assegurar o funcionamento técnico do website; - permitir a ligação entre profissionais e utilizadores; - gerir as contas dos profissionais; - responder a pedidos enviados através de formulários; - melhorar os nossos serviços e analisar o tráfego do site; - cumprir as nossas obrigações legais.
7. Partilha de dados
Podemos partilhar os teus dados pessoais apenas nos seguintes casos: - com prestadores técnicos (alojamento, manutenção, segurança, análise web); - com profissionais quando os contactas diretamente através da KURALIS; - quando exigido por lei ou a pedido de uma autoridade competente. Todos os nossos prestadores estão sujeitos a compromissos rigorosos de confidencialidade e contratos em conformidade com o RGPD. Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros.
8. Alojamento e transferências internacionais
Todos os dados são alojados em servidores seguros. A KURALIS utiliza exclusivamente parceiros técnicos que cumprem a legislação europeia de proteção de dados. Nenhum dado é transferido para fora do espaço económico europeu sem garantias contratuais adequadas.
9. Conservação dos dados
Conservamos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima descritas: - Dados de contacto: até 3 anos após a última interação. - Dados de conta: enquanto a conta permanecer ativa. - Dados técnicos (cookies, registos): de acordo com a duração especificada na política de cookies. Os dados podem ser eliminados ou anonimizados a qualquer momento mediante pedido a [email protected].
10. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados: - alojamento seguro; - encriptação SSL das comunicações; - controlo de acesso restrito; - cópias de segurança regulares e testes de segurança. Apesar dos nossos esforços, a Internet não é um ambiente totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta. Qualquer transmissão de dados é da tua responsabilidade.
11. Os teus direitos
De acordo com o RGPD, tens os seguintes direitos: - direito de acesso e informação; - direito de retificação; - direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"); - direito de oposição ao tratamento; - direito de retirar o consentimento; - direito à portabilidade dos dados. Para exercer os teus direitos, contacta-nos em [email protected]. Responderemos a qualquer pedido num prazo razoável, em conformidade com a legislação aplicável.
12. Cookies
Utilizamos cookies técnicos necessários ao bom funcionamento do site, bem como cookies de análise para medir a audiência. Podes gerir as tuas preferências a qualquer momento através do banner de consentimento ou do teu navegador. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Cookies.
Utilização de serviços Google
A KURALIS utiliza os seguintes serviços Google: - Google Analytics (análise de tráfego e desempenho) - Google Search Console (análise de consultas, impressões e cliques nos resultados de pesquisa) Os dados recolhidos através destes serviços são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, análise de desempenho e melhoria do website.
13. Alterações
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de versão. Encorajamos-te a consultá-la regularmente.
14. Contacto
Para qualquer questão ou pedido relacionado com a proteção de dados: Fractalis Email: [email protected] Website: www.kuralis.pt