Termos de Utilização
Última atualização: setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar a KURALIS, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Utilização. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize a nossa plataforma.
2. Descrição do Serviço
A KURALIS é a plataforma que liga profissionais certificados em terapias holísticas e alternativas a clientes. Facilitamos a marcação de sessões e a descoberta de profissionais qualificados.
3. Utilização da Plataforma
Compromete-se a utilizar a KURALIS apenas para fins legais e em conformidade com estes termos. Não deve utilizar a plataforma de forma que viole as leis aplicáveis ou infrinja os direitos de terceiros.
4. Bilheteira: a KURALIS actua como intermediária
Quando um bilhete é vendido através da KURALIS, o contrato de compra e venda é celebrado entre o comprador e o organizador do evento. A KURALIS actua como intermediária (agente revelado), em nome e por conta do organizador, e não é parte nesse contrato. O organizador é o vendedor. É ele o responsável pelo evento, pela sua realização e pelo seu conteúdo, bem como pelas suas próprias obrigações fiscais e de facturação relativas ao preço do bilhete. A KURALIS cobra ao comprador uma taxa de serviço pelo seu próprio serviço de bilheteira. Essa taxa é a única prestação que a KURALIS presta ao comprador e é facturada autonomamente. Pagamentos: os pagamentos são processados pela Stripe e cobrados pela KURALIS em nome e por conta do organizador. O pagamento feito à KURALIS liberta o comprador da sua obrigação de pagamento perante o organizador, mesmo que a KURALIS ainda não lhe tenha transferido esse montante. O montante devido ao organizador é-lhe transferido dois dias após a realização do evento. Reembolsos: a política de reembolso apresentada na página do evento é a do organizador, e é ele quem decide sobre os reembolsos. A taxa de serviço não é reembolsável, salvo quando o evento é cancelado, quando o erro nos é imputável, ou quando o reembolso resulta de decisão da KURALIS. A KURALIS pode efectuar um reembolso sem o acordo do organizador nos seguintes casos: cancelamento do evento, contestação bancária do pagamento, erro da nossa parte, ou fraude. Reclamações: qualquer reclamação relativa ao evento em si deve ser dirigida ao organizador.
5. Contacto
Para qualquer questão relativa a estes Termos de Utilização, contacte-nos através da nossa página de contacto.